در اوایل سال 2024، 3XNest به طور رسمی یک سیستم پشتیبانی پس از فروش جهانی را در پاسخ به افزایش تقاضا بین المللی راه اندازی کرد.سیستم جدید اکنون از چهار زبان اصلی پشتیبانی می کند، چینی، عربی و اسپانیایی و پوشش را در سراسر آسیای جنوب شرقی، خاورمیانه، آفریقا و آمریکای جنوبی گسترش می دهد و نیازهای یک پایگاه مشتری جهانی رو به رشد را برآورده می کند.
پیشرفت های کلیدی عبارتند از: یک پلت فرم تازه راه حل مشکلات آنلاین ، آموزش های ویدیویی استاندارد نصب ، ردیابی خدمات در زمان واقعی و پشتیبانی فنی از راه دور.مشتریان برتر همچنین می توانند به یک خط تماس پشتیبانی 24/7 دسترسی داشته باشندعلاوه بر این، کاربران اکنون می توانند یک کد QR را اسکن کنند تا بلافاصله اسناد فنی شخصی را دانلود کنند، که روند پشتیبانی را کارآمدتر و کاربر پسند تر می کند.
بر اساس داده های داخلی، رتبه بندی رضایت مشتری در ماه اول اجرای 27٪ افزایش یافت. 3XNest اعلام کرد که به سرمایه گذاری در این پلت فرم ادامه خواهد داد، با هدف ارائه پاسخگو،ثابت، و خدمات حرفه ای در سراسر جهان.
در اوایل سال 2024، 3XNest به طور رسمی یک سیستم پشتیبانی پس از فروش جهانی را در پاسخ به افزایش تقاضا بین المللی راه اندازی کرد.سیستم جدید اکنون از چهار زبان اصلی پشتیبانی می کند، چینی، عربی و اسپانیایی و پوشش را در سراسر آسیای جنوب شرقی، خاورمیانه، آفریقا و آمریکای جنوبی گسترش می دهد و نیازهای یک پایگاه مشتری جهانی رو به رشد را برآورده می کند.
پیشرفت های کلیدی عبارتند از: یک پلت فرم تازه راه حل مشکلات آنلاین ، آموزش های ویدیویی استاندارد نصب ، ردیابی خدمات در زمان واقعی و پشتیبانی فنی از راه دور.مشتریان برتر همچنین می توانند به یک خط تماس پشتیبانی 24/7 دسترسی داشته باشندعلاوه بر این، کاربران اکنون می توانند یک کد QR را اسکن کنند تا بلافاصله اسناد فنی شخصی را دانلود کنند، که روند پشتیبانی را کارآمدتر و کاربر پسند تر می کند.
بر اساس داده های داخلی، رتبه بندی رضایت مشتری در ماه اول اجرای 27٪ افزایش یافت. 3XNest اعلام کرد که به سرمایه گذاری در این پلت فرم ادامه خواهد داد، با هدف ارائه پاسخگو،ثابت، و خدمات حرفه ای در سراسر جهان.